Оферта и политика конфиденциальности

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Введение

Настоящая публичная оферта действует на основании статьи 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации и определяет правовые отношения между Покупателем и Продавцом в части совершения покупок, осуществляемых посредством интернет-магазина Продавца, а так же юридические и практические последствия совершения такой сделки. Настоящая публичная оферта является соглашением, имеющим все юридические признаки договора. В ее контексте термин Соглашение и публичная оферта являются синонимами.

Основные понятия и определения

Термины

Термины, определяемые настоящим соглашением выделяются в контексте заглавной буквой. Их значение разъясняется в контексте и действует в рамках всего  соглашения. Литерация пунктов осуществляется автоматически и отражается в разделе «Содержание» настоящей публикации.

Правовые рамки действия соглашения

Настоящее соглашение регламентирует правовые отношения между сторонами Продавца и Покупателя исключительно в рамках совершения действий, связанных с осуществлением Покупок Посетителем сайта, посредством использования интернет-магазина Продавца. При заключении договора купли-продажи иным способом, настоящее соглашение считается ничтожным. Настоящее соглашение приравнивается к договору купли-продажи. Действие соглашения определяется законодательством Российской Федерации и действует на всей территории Российской Федерации.

Интернет-магазин

Интернет-магазин это сайт с доменным именем : vilan-factory.ru. На нем представлены Изделия фабрики изготовителя Продавца и сопутствующие товары от иных производителей с целью их реализации путем осуществления удаленных продаж. Настоящее соглашение распространяется в рамках домена без каких-либо  под-доменов. Термин Интернет-магазин и Сайт в контексте настоящего соглашения являются синонимами.

Продавец

Продавец это юридическое лицо, зарегистрированное в налоговом органе Российской Федерации. Полные реквизиты Продавца указаны в разделе «О нас» на Сайте. Полное наименование Продавца на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Вилан». Статус Продавца — основное юридическое лицо. Также Продавцом будет является любое аффилированное юридическое лицо, отдельный юридический статус которого, обусловлен спецификой налогообложения Российской Федерации. В случае, если при совершении Покупки, осуществляемой Покупателем на Сайте, по инициативе Покупателя в качестве Продавца будет выступать аффилированное лицо с иной системой налогообложения, то это лицо будет нести ответственность по настоящему соглашению в полной мере. Основной Продавец гарантирует правомочность обязательств Соглашения в отношении своих аффилированных лиц. Состав аффилированных лиц, имеющих возможность выступать в качестве Продавца является публичным, и указан в соответствующем разделе сайта. Выбор юридического лица в качестве Продавца возлагается на Покупателя и не может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке. При совершении покупки, по умолчанию, в качестве Продавца устанавливается основное юридическое лицо.

Посетитель Сайта

Посетитель Сайта это физическое лицо или представитель юридического лица, открывшее Сайт на каком-либо средстве просмотра веб-ресурсов, для  ознакомления с содержимым сайта. Термин Посетитель сайта является более широким, чем его частные случаи, а именно: Пользователь, Покупатель.

Пользователь

Пользователь это Посетитель сайта, прошедший процедуру регистрации на Сайте. 

Покупатель

Покупатель это Посетитель сайта, совершающий или совершивший покупку Товара на Сайте. Покупателем может быть юридическое лицо, в этом случае действия физического лица, как представителя юридического лица, приравниваются к действиям самого юридического лица, со всеми вытекающими отсюда правовыми последствиями.

Товар

Основной товар

Основной товар это Изделия Продавца. Все изделия Продавца защищены товарным знаком, зарегистрированным в Федеральной Службе по интеллектуальной собственности Российской Федерации. Дополнительно, изделия Продавца, имеющие свои неотъемлемые атрибуты, защищены законом об авторском праве на основании первенства разработки, изготовления или публикации.  Сопроводительный к Основному  товару медиа-контент также защищен авторским правом. Основной товар это полностью подготовленная к реализация продукция, прошедшая все этапы сертификации и обязательной регистрации, если таковая необходима в соответствии специфике применения изделия и законодательства Российской Федерации.Точное описание товара и его цена согласуется сторонами дополнительно в ходе общения Покупателя с менеджером Продавца через смс-чат, в том числе через интернет  мессенджеры,  и в последующем фиксируется в товарном чеке или в УПД (товарной накладной, акте приема-передачи,) передаваемой Покупателю в момент передачи товара. На основной товар распространяется Гарантия и сопровождение, если таковое предусмотрено спецификой товара. Основной товар имеет полное и подробное описание, включающее в себя: материалы, используемые при изготовлении, цвета, размеры, дизайн исполнения, область применения, условия хранения, условия эксплуатации, технические условия, государственные стандарты, описание, выполненное как в техническом, так и в простом практическом стиле, фото и видео-материалы, а также и иные материалы, отражающие особенности товара. Фото товара, приведенное на сайте представлено в качестве образца для наглядного отображения его характеристик. Оно может отличаться от имеющегося в наличии изделия и в зависимости от выбранного Покупателем ценового сегмента отделки и комплектующих изделия.

Дополнительный товар 

Дополнительный товар, именуемый также Кросс-сейл товар (Cross-sell) или перекрестный товар  — это товар, не являющийся изделием Продавца. На Сайте он представлен исключительно для удобства Покупателя и может быть свободно приобретен в рамках одного заказа. Все обязательства по качеству, гарантии и сопровождению возлагаются на производителя. 

Партнерский товар

Партнерский товар это товар, предоставленный нам нашими партнерами для реализации через наш Сайт. Страница товара содержит в себе необходимую информацию, так же как и в Основном товаре, однако может быть представлена не столь широко. Дополнительную информацию о Партнерском товаре обычно можно найти на сайтах партнеров или связавшись с ними тем или иным путем. Все обязательства по качеству, гарантии и сопровождению возлагаются на производителя.

Наличие товара

Наличие товара это целочисленная единица, показывающая количество определенных товаров на складах Продавца, готовых к реализации. Наличие товара объективно отражается по каждому виду Товара Продавца на Сайте Продавца и в формах Заказа. В случае, если количество определенного вида товаров недостаточно для осуществления Заказа, Покупатель может связаться с представителем Продавца и осуществить предзаказ с или без внесения Оплаты, по договоренности с Продавцом. Устная договоренность с Продавцом в этом случае не отменяет действие настоящего соглашения. Отдельный письменный договор с Продавцом отменяет действие настоящего соглашения. Продавец оставляет за собой право не принимать предзаказ без предоплаты, в случае, если посчитает его нецелесообразным и превышающим пределы допустимых коммерческих рисков.

Заказ

Заказ это серия действий Посетителя сайта, предпринимаемых для оформление заявки на приобретение Товара. По завершению оформления заявки Посетитель сайта становится Покупателем. Заявка оформляется поэтапно, с использованием понятного и наглядного интерфейса сайта. В процессе оформления заявки, Посетитель сайта вносит свои данные в соответствующую форму заказа, отмечает чек бокс подтверждения факта ознакомления с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением, и Публичной офертой. Отмечая чек бокс, Посетитель сайта акцептирует публичную оферту, политику конфиденциальности и Пользовательское соглашение  в полном объеме.

Оплата

Оплата это факт перечисления денежных средств безналичным путем от Покупателя к Продавцу с целью передачи в собственность Покупателя приобретаемых им Товаров. Так же Оплатой будет считаться передача наличных денежных средств курьеру, осуществляющему доставку Товара, в случае, если Покупателем, при оформлении Заказа, выбрана возможность оплаты Товара при получении. Оплата считается произведенной только при условии, если она осуществлена в полном объеме, размер которого указан в Заказе Покупателя.

Доставка

Доставка это ряд действий, предпринимаемых Продавцом для осуществления физической передачи Товара Покупателю. Доставка включается отдельной строкой в общий счет стоимости Заказа. Стоимость доставки указывается Продавцом в процессе оформления Заказа и зависит от выбранного Покупателем способа доставки. На стоимость доставки могут влиять факторы удаленности и сложности. Доставка товара до места нахождения Покупателя оформляется отдельно.

Покупка

Покупка это факт, определяемый как полное завершение следующих действий: Заказ, Оплата,Доставка.

Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях. Возможна наличная или безналичная форма оплаты.

 Если оплата за Товар поступила от иного лица по поручению Покупателя, то такое лицо должно в комментарии к платежу указать, что оплата производится за Покупателя. В противном случае Продавец вправе вернуть предоплату направившему ее лицу и не исполнять договор с Покупателем.

 Момент перечисления Покупателем оплаты за выбранный им товар является моментом заключения договора и подтверждает согласие Покупателя с условиями предлагаемой Продавцом оферты.

Передача товара Покупателю осуществляется только при условии 100% оплаты.

Покупка считается завершенной:
— в случае совершенной удаленной Оплаты: с момента отгрузки Заказа Покупателю через выбранную Покупателем службу доставки. Дальнейшая ответственность за сохранность, страхование и хранение Заказа возлагается на соответствующую службу доставки, и не относится к сфере ответственности Продавца;
— в случае самовывоза: с момента передачи Товара Покупателю;

Стороны соглашения

Сторонами настоящего соглашения являются: Продавец с одной стороны и Покупатель с другой стороны. Эти лица указаны в разделе основных понятий и определений настоящего соглашения. 

Предмет соглашения

Продавец продает, а Покупатель покупает Товары представленные на Сайте Продавца. 

 

Заключение соглашения

Момент заключения сделки по настоящему соглашению определяется как момент подтверждения всех условий Заказа при его оформлении.

 

Расторжение соглашения

Сделка считается расторгнутой в случае, если были нарушены условия настоящего соглашения. Юридические последствия расторжения сделки определяются положением о правовых рамках действия соглашения. 

Характеристики товара

Характеристики товара это неотъемлемые атрибуты товара, однозначно определяющие и выделяющие его из общего списка Товаров Продавца. Характеристики товара всегда однозначны и могут быть изменены в Заказе Покупателя только по взаимному согласованию сторон. Односторонняя замена товара на аналогичный Товар с иными характеристиками недопустима.

 

Цена товара

Цена товара устанавливается в валюте Российской Федерации. Это конкретная сумма денежных средств, определяемая Сайтом Продавца для конкретного Товара с учетом его Характеристик. Цена товара может быть изменена по согласованию сторон путем заключения отдельного договора. Цена товара не может быть изменена в одностороннем порядке в период исполнения Продавцом заказа Покупателя.

Условия оплаты

Используемая на Сайте платежная система это ЮMoney. Основной валютой, используемой при реализации платежей, является Российский Рубль. В случае, если Покупатель намерен оплатить Заказ в иной валюте, используемая им платежная система может конвертировать сумму его платежа в основную валюту. Оплата при доставке наличными денежными средствами исключает использование отличных от основной типов валют. Способы совершения платежа предлагаются Покупателю при оформлении Заказа. Поддерживаемые стандарты, методы и технологии подробно описаны в соответствующем разделе ЮMoney. Оплата Заказа может быть осуществлена и при доставке Товара, если Продавец предлагает данный способ при оформлении Заказа.

 

Условия доставки

 Условия доставки определяются службами доставки Товаров, являющимися контрагентами Продавца. При оформлении Заказа Пользователь выбирает службу доставки и может ознакомиться с ее условиями непосредственно на сайте службы доставки. 

 

Гарантия на продукцию

Продавец несет полную ответственность по гарантийным обязательствам на все Основные товары. Страница Сайта с описанием товара содержит все существенные условия гарантии.

 

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» ст. 25, ст.26.1 от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019). 
Порядок и условия осуществления возврата товара:
— Потребитель (Покупатель в рамках терминов настоящей публичной оферты) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
— Возврат товара возможен в случае если сохранено его надлежащее качество. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для осуществления возврата необходимо согласовать условия такого возврата отправив письмо по эл. адресу: vilan21@mail.ru. В нем необходимо указать номер заказа и контактные данные Покупателя, приложить фото товара надлежащего качества, а также фото товара в упаковке, готового к возврату.

__ Покупатель вправе совершить возврат некачественного товара в установленном законом порядке. Для осуществления возврата необходимо согласовать условия такого возврата отправив письмо по эл. адресу:vila21@mail.ru. В нем необходимо указать номер заказа и контактные данные Покупателя, приложить фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак. Если Продавец согласится с тем, что поставленный товар ненадлежащего качества по вине Продавца, то Продавец обязуется оплатить расходы, понесенные Покупателем на его доставку, а также несет расходы на доставку товара в случае его возврата Продавцу. Также подлежит возврату уплаченная Покупателем за Товар сумма.

-В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, он обязуется самостоятельно оплатить расходы, связанные с его транспортировкой Продавцу, а также возместить убытки понесенный Продавцом.
— Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня возврата товара. 
— Возврат и обмен товара  при приобретении его непосредственно в собственных (фирменных) магазинах Паха тере, производятся лично Покупателем (или его доверенным лицом по предъявлению официальной доверенности) в том магазине, где был приобретен товар, и в соответствии графика работы этого магазина. В случае совершения удаленной покупки через интернет-магазина фабрики Вилан возврат может быть осуществлен в любом магазине фабрики Вилан. Однако, в случае, если личное присутствие Покупателя или его представителя невозможно, Покупатель производит отправку товара  по почте России (или иной службой доставки) за свой счет. При возврате или обмене товара стоимость доставки не возмещается. 
— Покупатель имеет право получить полную и исчерпывающую информацию по вопросам обмена или возврата по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина Паха тере www.paha-tere.ru

Персональные данные.

    Для осуществления покупки Покупатель предоставляет Продавцу следующие персональные данные: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.

 

Права и обязанности сторон

Все правовые аспекты, не указанные в настоящем соглашении, будут регламентироваться Гражданским кодексом Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019). 

 

 

Обстоятельства непреодолимой силы

 Обстоятельства непреодолимой силы могу воспрепятствовать реализации купли-продажи. Их пределы регламентируются гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая).

 

Прочие условия.

 В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу электронной почты (или почтовому адресу): 428000, Чувашская Республика г.Чебоксары ул.Якимовская д.2. Продавец обязан рассмотреть её и дать ответ в течение трех рабочих дней с момента получения.

Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 Оферта может быть изменена Продавцом в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.paha-tere.ru.

8.3. Вся переписка сторон посредством текстовых (СМС) – сообщений по телефону или сообщений в интернет мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber или иные) имеет для сторон юридическую силу, в том числе при разрешении судебных споров. Полученная указанным способом сканы (фото) договоров, счетов на оплату, товарных накладных (УПД, актов приема-передачи) будут считаться полученными надлежащим образом. Сканы документов, которыми стороны обменялись с использованием указанных в настоящем пункте сервисов, приравниваются к подлинным и имеют юридическую силу.

При смене способа связи (номера телефона) стороны обязуются заблаговременно известить друг друга об этом.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Введение

Политика конфиденциальности, или по-другому — политика обработки персональных данных (а на английском языке: privacy policy) предоставляется предприятием — поставщиком электронных услуг, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Кто мы

Интернет магазин ООО «ФХП «Паха тере». Наш адрес сайта: https://paha-tere.ru.

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Комментарии

Посетитель, оставляя комментарий на сайте, автоматически передает нам информацию, указанную в форме комментария, кроме того свой IP адрес и данные user-agent браузера. Это стандартные процедуры, применяемые для определения спама.

Медиафайлы

Загрузка собственных медиафайлов не разрешена. Однако, если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, как партнер интернет-магазина, вам следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию, скачав изображения с сайта. Также вы должны осознавать рамки персональной ответственности в соответствии закона Российской Федерации о соблюдении авторских прав, СМИ и иных законов, регламентирующих публичные действия в сети Интернет.

Формы контактов

Куки

В соответствии с законодательством Европейского Союза и закона Российской Федерации №152-ФЗ, мы уведомляем посетителей сайта о файлах cookie. Оставляя комментарий, может быть включено сохранение вашего имени, адреса электронной почты и адреса сайта в cookie. Это делается для Вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Cookie хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте, при авторизации, мы разместим временный cookie для определения возможности его поддержки. Cookie не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько cookie с данными входа и настройками экрана. Cookie входа хранятся в течение двух дней, а с настройками экрана — один год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи cookie входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будут сохранены дополнительные cookie. Они не содержат персональных данных, за исключением ID записи, отредактированной Вами, и истекают через 1 день.

Встраиваемое содержимое других веб-сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например: видео, изображения, статьи и др.), подобный контент ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт. Эти сайты могут собирать данные о Вас, использовать cookie, внедрять дополнительное отслеживание и следить за Вашим взаимодействием с внедренным содержимым. 

С кем мы делимся Вашими данными

Ваши данные могут быть переданы сторонним сервисам для выявления и блокировки потенциального спама.

Как долго мы храним Ваши данные

Если Вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются не будут иметь конечного срока хранения. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалять свою информацию из профиля в любое время, кроме имени пользователя. Администрация сайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на Ваши данные

При наличии учетной записи, а также если Вы оставляли комментарии, то Вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о Вас. Вы также можете запросить удаление этих данных, не включая данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или в целях безопасности.

Куда мы отправляем Ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Ваша контактная информация

Мы не предоставляем Ваши контактные данные третьим лицам, исключая хеш адреса почты в целях борьбы со спамом. Исключение составляют случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Дополнительная информация

Как мы защищаем Ваши данные

Наш сайт располагает необходимым программным обеспечением, позволяющим защищать данные пользователя.

Какие принимаются процедуры против взлома данных

В целях обеспечения безопасности, мы оставляем за собой право не разглашать наименование программных комплексов, позволяющих надежно хранить информацию о пользователях и блокировать попытки несанкционированного доступа до базы данных сайта любых третьих лиц.

От каких третьих сторон мы получаем данные

Сайт может получать данные из таких источников, как социальные сети, сети публичной информации. Получение этих данных основано на соглашении с конечным пользователем этих сервисов. 

Какие автоматические решения принимаются на основе данных пользователей

По умолчанию, на основе данных пользователей, сайт вносит их в состав своих подписчиков. Роль подписчика всегда может быть отменена в личном кабинете пользователя или по соответствующей ссылке, размещенной в письме пользователю.

Требования к раскрытию отраслевых нормативных требований

В соответствии законодательству Российской Федерации.

---